Son Güncelleme: 13 Ekim 2026
1. GENEL
MOLİ ENERJİ TİCARET A.Ş. (“MOLİ ENERJİ” veya “Şirket”), www.molienerji.com (https://molienerji.com) alan adlı internet sitesini (“Site”) ziyaret eden kişilerin ve müşterilerinin gizliliğine önem vermektedir.
İşbu Gizlilik Politikası, Site'nin kullanımı sırasında elde edilen bilgilerin korunmasına ilişkin genel prensipleri açıklamaktadır.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler ayrıca Site'de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Çerez Politikası kapsamında sunulmaktadır.
2. TOPLANABİLECEK BİLGİLER
Site'nin kullanımı, üyelik oluşturulması, sipariş verilmesi, iletişim kurulması veya hizmet talebinde bulunulması sırasında aşağıdaki türde bilgiler elde edilebilir:
- Ad ve soyad,
- Firma veya ticari işletme bilgileri,
- Telefon numarası,
- E-posta adresi,
- Teslimat ve fatura adresi,
- Sipariş bilgileri,
- Fatura bilgileri,
- Müşteri talep ve şikayet bilgileri,
- Site kullanımına ilişkin teknik bilgiler,
- IP adresi ve log kayıtları,
- Çerezler aracılığıyla elde edilen bilgiler.
Toplanan bilgilerin kapsamı, kullanıcının Site üzerindeki işlemine göre değişebilir.
3. BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI
Şirket tarafından elde edilen bilgiler;
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi,
- Ürünlerin teslim edilmesi,
- Ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
- Müşteri taleplerinin cevaplandırılması,
- Satış sonrası destek sağlanması,
- Teknik destek süreçlerinin yürütülmesi,
- Site'nin güvenliğinin sağlanması,
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Hizmet kalitesinin geliştirilmesi,
- Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
amaçlarıyla kullanılabilir. Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin hukuki sebepler ve detaylar KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanmaktadır.
4. ÖDEME GÜVENLİĞİ
Şirket, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde gerçekleştirilmesi için yetkili ve lisanslı ödeme kuruluşları, bankalar veya ilgili ödeme altyapısı sağlayıcıları ile çalışabilir.
Ödeme kartı bilgilerinin Şirket sistemlerinde saklanıp saklanmadığı veya hangi kapsamda işlendiği, kullanılan ödeme altyapısının teknik yapısına bağlıdır.
Kullanıcıların ödeme işlemleri sırasında gerekli güvenlik önlemlerini almaları ve yalnızca güvenilir internet bağlantıları üzerinden işlem yapmaları tavsiye edilir.
5. BİLGİLERİN ÜÇÜNCÜ KİŞİLERLE PAYLAŞILMASI
Şirket, hizmetlerin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde;
- Kargo ve lojistik firmaları,
- Ödeme kuruluşları ve bankalar,
- Bilgi teknolojileri ve altyapı hizmeti sağlayıcıları,
- Muhasebe ve mali danışmanlık hizmeti sağlayıcıları,
- Hukuk danışmanları,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile bilgi paylaşabilir. Kişisel verilerin aktarımına ilişkin işlemler, yürürlükteki mevzuat ve KVKK Aydınlatma Metni çerçevesinde gerçekleştirilir.
6. VERİ GÜVENLİĞİ
Şirket, sahip olduğu imkanlar ve teknolojik gelişmeler doğrultusunda, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun idari ve teknik tedbirleri almaya çalışır.
Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen veri iletimlerinin hiçbir koşulda mutlak ve sınırsız güvenlik garantisi taşıdığı kabul edilmemelidir.
7. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER
Site, hizmetlerin çalışmasını sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak, performans ve kullanım analizleri yapmak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabilir.
Çerezlerin kullanımına ilişkin detaylı bilgi, Site'de yayımlanan Çerez Politikası ve varsa Çerez Tercih Paneli üzerinden sunulur. Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı bakımından gerekli hallerde kullanıcı tercihleri dikkate alınır.
8. HARİCİ İNTERNET SİTELERİ
Site içerisinde üçüncü kişilere ait internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf internet sitelerinin gizlilik uygulamalarından Şirket sorumlu değildir. Kullanıcıların üçüncü taraf internet sitelerinin kendi gizlilik ve veri işleme politikalarını incelemeleri önerilir.
9. KULLANICILARIN SORUMLULUĞU
Kullanıcı, Site üzerinden gerçekleştirdiği işlemlerde doğru ve güncel bilgi vermekle sorumludur. Kullanıcının hesap veya iletişim bilgilerinin üçüncü kişiler tarafından yetkisiz şekilde kullanıldığını düşünmesi halinde, durumu gecikmeksizin Şirket'e bildirmesi önerilir.
10. POLİTİKA DEĞİŞİKLİKLERİ
Şirket, yürürlükteki mevzuat, teknolojik gelişmeler veya hizmet süreçlerinde meydana gelen değişiklikler doğrultusunda işbu Gizlilik Politikası'nda değişiklik yapabilir. Güncel Politika Site üzerinden yayımlanır.
11. İLETİŞİM
Gizlilik ve kişisel verilerin korunmasına ilişkin genel sorularınız için:
- Ticari Unvan: MOLİ ENERJİ TİCARET A.Ş.
- Adres: Varyap Meridian Grand Tower A Blok Kat:33 No:278 PK:34746 Ataşehir / İstanbul
- Telefon: 0216 290 23 35
- E-posta: info@molienerji.com
